‘Cada vez que algo no deseable venga a tu mente, pronuncia la palabra «cancelado» tres veces seguidas, para anularlo y a continuación afirma algo positivo que lo contrarreste’
‘Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo’
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